Todos los pedidos se enviarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la realización de la compra (excepto feriados).
- Si no recibís el correo de notificación de envío dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra, por favor revisá tu carpeta de «Correo no deseado» o «Spam».
- Los servicios de transporte proporcionados pueden variar según la disponibilidad del correo.
- Las entregas pueden sufrir variaciones según el clima o el volumen de paquetes.
Información del seguimiento:
Una vez realizado el envío, te enviaremos el número de seguimiento al correo electrónico registrado en la compra.
Métodos de envío:
Envío gratis en todos los pedidos
Precio del envío estándar: $0.00
El tiempo de entrega: 20-25 días hábiles.
Aranceles e impuestos:
Tener en cuenta que, según tu región, provincia o país, pueden aplicarse cargos locales (impuestos a las ventas, aranceles aduaneros, costos de despacho de aduana, etc.). Todos los cargos cobrados durante o después del transporte correrán por cuenta del cliente.
Aunque siempre hacemos todo lo posible para enviar tu pedido cuanto antes, a veces podemos enfrentar situaciones imprevistas o demoras. En estos casos, no nos hacemos responsables por ninguna de las siguientes situaciones:
- Intento de entrega fallido porque no había nadie en el domicilio o no había quién firmara la recepción.
- Intento de entrega fallido que derive en una situación de «devolución al remitente».
- Entrega fallida debido a una dirección incorrecta ingresada en nuestro formulario de envío.
- Demoras causadas por la aduana o demoras postales inesperadas, tales como acumulación de envíos o paros del servicio postal local.
- Situaciones en las que el sitio web del correo indique que el paquete entregado fue robado o se perdió.
Devolución al remitente:
En caso de que no se pueda entregar el paquete al destinatario, es posible que el correo no pueda completar la entrega en tu domicilio. Si ves que tu paquete figura como «devuelto al remitente», por favor contactate con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
Aviso legal sobre el envío:
Una vez enviado tu pedido, no nos hacemos responsables por pérdidas o daños ocurridos durante el trayecto. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento con la información proporcionada y contactar a la empresa de correo para monitorear la entrega. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de brindarte la mayor ayuda posible, pero no podremos emitir un cambio o reembolso a menos que el producto sea devuelto con éxito o se pueda confirmar la devolución del mismo. Para más información, consultá nuestra página de devoluciones.
Atención al cliente: Email: [email protected]
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs (Hora del Este)